✝🔻🚪
云开平台
云开网络科技有限公司
云开放平台
云开发网站
“当时场内工作人员曾说20日也出现了‘柱子票’情况,还让我们自己与平台协商。”王女士说,她次日便联系上大麦平台,讲述自己看演唱会遇到“柱子票”的经过,没多久就收到平台回复的短信称,“已为您反馈确认,演出票为有价观演凭证,非普通商品,其背后承载的是文化服务并具有时效性、稀缺性等特征,此订单不支持退换。”
据工人日报报道,2023年8月,中国消费者协会发布的《2023年上半年全国消协组织受理投诉情况分析》点出了网购演出票务问题中的“柱子票”问题:消费者网购演出门票遭遇“盲选”座位,部分演出场所不支持消费者购票时选座,到达现场才得知购买到的是存在视野盲区的“柱子票”“墙根票”,演唱会全程“只闻声不见人”。
针对王女士要求平台退一赔三的诉求,四川省律师协会维权委员会委员冯骏律师表示合理,“根据目前的情况来看,按照消费者权益保护法的相关规定,经营者应当对消费者购票的票款进行退一罚三的动作。这除了是经营者应当承担的相关责任以外,也是在退一罚三中考虑到了消费者在购票时所产生的时间成本、精力成本、金钱成本等的损失。”
北京市盈科律师事务所杨敏律师接受媒体采访时也表示,演出公司未提前告知观影人可能出现的观影影响,已经违反了相关的合同义务,也侵犯了消费者的知情权及选择权。主办方售票前应当提前确认座位数量、检查位置是否符合观看条件。如果位置前方有明显障碍物,影响观看体验的,主办方在售票时应当做出必要的提示和说明,否则属于侵犯消费者知情权和公平交易权。
杨敏称,部分观众购买的门票价格较高,但实际观看效果却受到影响,视线被遮挡,无法正常观看演唱会。对此,消费者可以向主办方提出维权。根据消费者权益保护法的规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受服务的真实情况的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。如果主办方拒绝退款,可以向市场监管部门反映情况,或者向消费者协会举报投诉。
♄(撰稿:邵辰伦)新华全媒+丨南京:铭记历史,守护和平
2024/07/13凌翠才🥨
4月15日-21日国家铁路累计运输货物7440.4万吨
2024/07/13柴梦香🍉
“特供”假酒
2024/07/13别轮新🦕
中央台办、国家发改委举办福建省深化两岸融合发展座谈会
2024/07/13洪生瑗💆
【图集】广东东莞开展全市全员核酸检测
2024/07/13关晴荷🏽
别让孩子们的寒假只剩“刷手机”
2024/07/12雍阳珠🚠
01版要闻 - 努力把人民海军全面建成世界一流海军
2024/07/12怀保启🏫
中央批准于英杰同志职务调整
2024/07/12吉园荔k
擂台比武促振兴
2024/07/11卫可有g
汇源通信股东蒋国祥拟减持100万股 公司业绩向好但股价或承压
2024/07/11张毅舒🙃