观车 · 论势 || 如何看待2024北京车展
⚮🍭💆
“当时场内工作人员曾说20日也出现了‘柱子票’情况,还让我们自己与平台协商。”王女士说,她次日便联系上大麦平台,讲述自己看演唱会遇到“柱子票”的经过,没多久就收到平台回复的短信称,“已为您反馈确认,演出票为有价观演凭证,非普通商品,其背后承载的是文化服务并具有时效性、稀缺性等特征,此订单不支持退换。”
据工人日报报道,2023年8月,中国消费者协会发布的《2023年上半年全国消协组织受理投诉情况分析》点出了网购演出票务问题中的“柱子票”问题:消费者网购演出门票遭遇“盲选”座位,部分演出场所不支持消费者购票时选座,到达现场才得知购买到的是存在视野盲区的“柱子票”“墙根票”,演唱会全程“只闻声不见人”。
针对王女士要求平台退一赔三的诉求,四川省律师协会维权委员会委员冯骏律师表示合理,“根据目前的情况来看,按照消费者权益保护法的相关规定,经营者应当对消费者购票的票款进行退一罚三的动作。这除了是经营者应当承担的相关责任以外,也是在退一罚三中考虑到了消费者在购票时所产生的时间成本、精力成本、金钱成本等的损失。”
北京市盈科律师事务所杨敏律师接受媒体采访时也表示,演出公司未提前告知观影人可能出现的观影影响,已经违反了相关的合同义务,也侵犯了消费者的知情权及选择权。主办方售票前应当提前确认座位数量、检查位置是否符合观看条件。如果位置前方有明显障碍物,影响观看体验的,主办方在售票时应当做出必要的提示和说明,否则属于侵犯消费者知情权和公平交易权。
杨敏称,部分观众购买的门票价格较高,但实际观看效果却受到影响,视线被遮挡,无法正常观看演唱会。对此,消费者可以向主办方提出维权。根据消费者权益保护法的规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受服务的真实情况的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。如果主办方拒绝退款,可以向市场监管部门反映情况,或者向消费者协会举报投诉。
🐓(撰稿:徐离辰芸)09版理论 - 统筹新型城镇化和乡村全面振兴(人民要论)
2024/08/19耿东元🛣
深圳铁路将加开假期过港高铁 每日开行超200列
2024/08/19元航洁🍋
韩军方:朝正准备再发射军事侦察卫星
2024/08/19终聪以⚫
新春走基层丨寒夜烟火升腾 希望就在前方——夜访新疆乌什7.1级地震安置点
2024/08/19包冰姬➜
餐厅的打包盒、外卖盒,别再放微波炉加热了!
2024/08/19甘谦东➮
河南发布拟任职干部情况公示
2024/08/18刘辰欣🏏
陈从周百年纪念展:结缘交友诗词丹青,毕生倾注园林建筑
2024/08/18虞莲琬💣
生产日期何时不再难找?
2024/08/18梁琳宝g
该和不必要的强制刷脸说再见了
2024/08/17匡辰乐x
观车 · 论势 || 如何看待2024北京车展
2024/08/17田环娅😔