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在部分线上旅游平台,跟团游的年龄限制因目的地而异。“根据预订须知,70周岁以上老年人预订出游,须与我司签订《健康证明》并有家属或朋友(因服务能力所限无法接待及限制接待的人除外)陪同方可出游。因服务能力所限,无法接待81周岁以上的旅游者报名出游,不受理65周岁(含65周岁)以上老年人预订云南跟团产品,不受理70周岁(含70周岁)以上老年人预订四川跟团产品。”
一些线路的年龄限制和相关要求在实际报名时并没有严格执行。以线上旅游平台一条北京到桂林的5日跟团游线路为例,预订须知里提到,出于安全考虑,本产品不接受75岁以上老人预订,65岁以上预订请出示三甲以上医院提供的健康证明;请如实告知身体健康状况,有心脏病、癫痫病、高血压、糖尿病以及严重哮喘病症或其他影响游览的请提前告知。
但记者查证发现,在2018年,根据国务院机构改革方案,将国家旅游局的职责整合,组建了中华人民共和国文化和旅游部。所以,不存在所谓“最新”发布。这个《旅行社老年旅游服务规范》(以下简称“《规范》”),就是张广瑞所述“老年人旅游相关政策”,它在2016年发布。《规范》全文中,没有关于老年人旅游的年龄限制,只有一条与年龄相关——旅游产品合同签订时,75岁以上的老年旅游者应请成年直系家属签字,且宜由成年家属陪同。
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