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“尽管互动中可能涉及很多问题，但只要前期有大量的准备工作再经历丰富的实践，通过巧妙设计问题，我们是可以预见并引导与群众对话的方向，使互动宣讲更加深入人心。”小黑说，自己干导游几十年，现在还在一线带团，就是希望不断更新自己，了解老百姓喜欢听什么。“游客们为什么这么爱我？因为我不搞‘导购’那一套，带他们逛商场！我分享的都是亲手炮制的干货，就像‘吾与城北徐公孰美’一样，研究的是真知灼见，不是道听途说。这样的内容怎能不让人喜欢呢？”